Solicitud de Eliminación de Datos

¿Qué datos serán eliminados?

Cuando envíe una solicitud de eliminación de datos, eliminaremos la siguiente información asociada con su cuenta:

  • Su información de perfil (nombre, email, avatar)
  • Todos los ensayos, reseñas y progreso de aprendizaje
  • Conexiones de inicio de sesión social (Facebook, Google)
  • Análisis de uso y preferencias

⚠️ Aviso Importante

Esta acción no se puede deshacer. Una vez que sus datos sean eliminados, no podrá recuperar su cuenta o cualquier contenido asociado.

Solicitar Eliminación de Datos

Esta debe ser la dirección de email asociada con su cuenta de Helik.

Si se registró usando Facebook, por favor proporcione su ID de Usuario de Facebook para ayudarnos a localizar su cuenta.

Esta información nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

¿Qué sigue?

  1. Verificaremos su identidad y propiedad de la cuenta
  2. Su solicitud será revisada por nuestro equipo de protección de datos
  3. Todos sus datos serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas
  4. Recibirá un email de confirmación una vez que el proceso esté completo

¿Necesita Ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación de datos, por favor contáctenos en: [email protected]